Entendemos que a qualidade do atendimento dispensado ao paciente no consultório médico, deva ser estendida ao atendimento na farmácia, desta forma, ampliamos o conceito de Qualidade, fazendo com que este ultrapassasse os limites dos laboratórios envolvendo todos os setores da Caminhoá, de forma a garantirmos a Qualidade Total.

CONVÊNIO COM A FUNDAÇÃO BIO-RIO/SEBRAE (desde 1992)

- Controle de Qualidade de veículos e insumos
- Certificação de Fornecedores de MP

Implantação das Boas Práticas de Manipulação (BPM)

- Validação do método de preparo dos medicamentos.
- Reprodutibilidade das técnicas utlizadas.
- Rastreabilidade dos medicamentos manipulados.

INSTALAÇÕES

Prevenção de interferências externas ao medicamento.

• Implantação de Feng-shui e Radiestesia para harmonização dos ambientes
  de preparo dos medicamentos.
• Exclusivas áreas de manipulação de medicamentos.
• Laboratórios individualizados com alimentação de ar independente.
• Cantos de teto e parede arredondados.

ATENDIMENTO AO PACIENTE

• Assistência Farmacêutica permanente.
• Histórico informatizado de receitas do paciente.
• Treinamento e reciclagem permanente do corpo técnico.
• Rótulos personalizados (nome do médico e do paciente).

O controle de qualidade das matérias-primas e insumos inertes como água destilada e álcool por exemplo, é efetuado através de convênio firmado desde 1992, com a Fundação Bio-Rio/Sebrae, tornando a Farmácia Caminhoá uma pioneira na busca da qualidade.